Примечания к блок-схеме «Порядок получения права использования Знака Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»
1) Продукция, заявленная к сертификации должна соответствовать требованиям к составу, физико-химическим, органолептическим, механическим и другим показателям качества продукции, к материалам и сырью, к упаковке, маркировке, к процессам транспортирования и хранения, к системе управления качеством и безопасностью пищевой промышленности на основе принципов ХАССП, удовлетворять показателям эффективности и результативности маркетинга, менеджмента качества, экологического менеджмента.
2) Оформленный пакет документов и заполненную заявку, подписанную руководителем компании-Заявителя, предоставляют в Центральный Орган в электронном (в формате PDF) или бумажном виде, выбрав любой удобный способ связи:
Электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Почтовый адрес:
ФБУ «Ростовский ЦСМ» г. Ростов-на -Дону, пр. Соколова д. 58, оф. 26Д, 344000
Тел.: +7(863)2184415, +7(863)2641974
3) Отрицательное решение по заявке возможно в случае несоответствия заявленной продукции правилам Системы: неполный комплект документов, несоответствие продукции перечню объектов Системы, несоответствие внешнего вида продукции требованиям Системы, отсутствие регистрации Организации-Заявителя в Ростовской области и другие несоответствия технической документации Системы.
4) Отзыв сертификата, приостановление его действия, а также лишение права использовать Знак Системы возможно до окончания действия сертификата в случаях:
4.1) несоблюдения правил, установленных Системой:
- непредоставление сведений в ОС об изменениях в составе продукции, в технологии производства, которые могут привести к ухудшению качества продукции;
- получение информации Органом по сертификации, которая прямо или косвенно свидетельствует о нарушениях со стороны держателя сертификата соответствия (жалобы, претензии и рекламации потребителей продукции);
- неправомерное или использование Знака на продукции, не прошедшей Сертификацию и другие несоответствия требованиям Системы;
4.2) по требованию Заявителя;
4.3) невозможности поддержания Заявителем ранее заявленного уровня качества продукции, а также соответствия систем менеджмента качества и маркетинга предприятия международным стандартам;
4.4) во всех случаях, приводящих к уменьшению лояльности и подрыву доверия потребителя к Системе и использованию Знака Системы, а также вызывающих сомнение потребителя в качестве маркированной продукции.
5) Церемония награждения и получение свидетельства о присвоении Знака системы приурочена к знаковым мероприятиям в области качества (например, Всемирный день качества)
* Система сертификации «Сделано на Дону» (далее - Система) - это система добровольной сертификации, позволяющая маркировать продукцию Знаком Системы, формируя узнаваемый образ продукции, производимой в Ростовской области, как образ высококачественных товаров, соответствующих международным нормам.
